Overblik

Overblikket er din startside her. Den viser, hvad der sker med dine ordrer, dit lager og dine returneringer lige nu — og hvad der venter på dig.

Ordrer

• Afsendes i dag: ordrer, der kom inden dagens cut-off (kl. 15) og derfor sendes i dag.
• Venter til næste afsendelse: ordrer, der kom efter cut-off, sendes i næste afsendelse.
• Afsendt i dag: ordrer, der allerede er på vej fra lageret i dag.
• Tilbageholdes: ordrer, vi ikke kan sende endnu. F.eks. fordi betalingen mangler, en adresse skal kontrolleres, eller en vare er udsolgt. Banneret under tallene fortæller præcis hvorfor.

Lager

• Vareopfyldninger på vej: leverancer fra din leverandør, som endnu ikke er fuldt modtaget.
• Varer uden disponibel lager: produkter, der er udsolgt på vores lager.
• Lagervolumen: hvor meget dine varer fylder på lageret. Opbevaringen på din faktura regnes ud fra dette tal.

Returneringer

• Klar til refundering: returneringer, som er modtaget og tjekket. De venter på, at du refunderer kunden.
• Returprocent: hvor stor en andel af de ordrer, der er afsendt inden for de seneste 90 dage, er kommet retur.

Når noget kræver din handling, vises det som et banner i det relevante afsnit. Klik på linket i banneret for at løse det.

Er du i tvivl om noget, så klik på Kontakt øverst i dette ark.