# Betaling

Hos Cofinal betaler du for dit forbrug: ordrehåndteringer og afsendelser,
returneringer og opbevaring. Betalingen trækkes automatisk på dit betalingskort,
enten når dit forbrug når din beløbsgrænse, eller senest hver 7. dag.

## Hvornår trækkes betalingen?

Når dine varer bliver behandlet (afsendelse, returnering) eller opbevaret natten over,
påløber der omkostninger på din konto hos Cofinal. Beløbsgrænsen er det beløb, du kan
bruge for, inden vi trækker betaling. Når grænsen nås, bliver det påløbne beløb
automatisk trukket på dit betalingskort om morgenen mellem kl. 06 og 09. Dine
omkostninger kan derfor godt overstige beløbsgrænsen, indtil betalingen trækkes næste
morgen. Alt, der er påløbet siden sidst, betales i ét samlet træk.

*Diagram: forbruget stiger dag for dag, når beløbsgrænsen nås og nulstilles, når betalingen trækkes.*

*Forbruget stiger, til beløbsgrænsen nås. Næste morgen trækkes betalingen, og forbruget starter forfra.*

## Hvordan bliver beløbsgrænsen hævet?

Når du starter hos Cofinal, er din beløbsgrænse 200 kr. ekskl. moms. Hver betaling, der gennemføres
til tiden, hæver grænsen, så den følger dit forbrug. Se det som en måde at opbygge en
god betalingshistorik. Grænsen kan også falde igen, hvis dit forbrug falder, eller hvis
betalinger fejler. Målet er, at en normal uge ender i én samlet ugentlig betaling, hvor
beløbsgrænsen kun er et sikkerhedsnet.

## Hvor ofte trækkes der betaling?

Der går maksimalt 7 dage mellem dine betalinger. Hver gang der trækkes betaling, uanset
om det sker ved beløbsgrænsen eller efter 7 dage, starter intervallet forfra.

## Hvor kan du se dit forbrug?

Du kan altid se dit aktuelle forbrug, ned til den enkelte ordre, under
fakturering i dit dashboard. Forbrugslinjen dér
viser beløbet inkl. moms. Alle priser er ekskl. 25 % moms, og momsen specificeres
på hver faktura.

## Hvad sker der, hvis betalingen fejler?

Kan beløbet ikke trækkes, for eksempel fordi dit kort er udløbet, sætter vi nye
afsendelser på pause, indtil betalingen er gennemført. Herefter fortsætter alt
automatisk, og allerede afsendte ordrer påvirkes ikke.

### Vil du vide hvordan en faktura ser ud?

[Faktura](/docs/faktura.md)

## Ofte stillede spørgsmål

### Hvornår trækkes betalingen hos Cofinal?

Betalingen trækkes automatisk på dit betalingskort, når dit forbrug når din beløbsgrænse, og senest hver 7. dag. Trækket sker om morgenen mellem kl. 06 og 09, og alt, der er påløbet siden sidste betaling, betales i ét samlet træk.

### Hvad sker der, hvis betalingen fejler?

Nye afsendelser sættes på pause, indtil betalingen er gennemført. Herefter fortsætter alt automatisk, og allerede afsendte ordrer påvirkes ikke.

### Hvordan bliver beløbsgrænsen hævet?

Beløbsgrænsen starter ved 200 kr. ekskl. moms og hæves for hver betaling, der gennemføres til tiden, så den følger dit forbrug. Grænsen kan falde igen, hvis forbruget falder, eller hvis betalinger fejler.

### Hvor ofte trækkes der betaling hos Cofinal?

Der går maksimalt 7 dage mellem betalinger. Hvert træk nulstiller intervallet, uanset om det skete ved beløbsgrænsen eller efter 7 dage.