Lageret bag din Shopify-butik

Cofinal er lageret bag små Shopify-butikker i Danmark. Start med 0–50 ordrer om ugen. Du sender varerne til os, og vi modtager, opbevarer, pakker og sender.

Dashboardet viser, hvad der kræver din handling.

Dashboardet

I dit dashboard følger du ordrer, lager, vareopfyldninger og returneringer. Kræver noget din handling, fx en ordre på hold eller en beskadiget vare, står det øverst.

Vareopfyldning

Før du sender varer til Cofinal, opretter du en vareopfyldning i dit dashboard. Den fortæller, hvilke varer der er på vej til lageret, og hvilket trackingnummer forsendelsen kommer med.

Når du opretter en vareopfyldning, udfylder du stregkode og antal for hver vare. Trackingnummer og fragtselskab skal være tilføjet, inden vareopfyldningen kan modtages og varerne kan komme på lager.
Når vareopfyldningen ankommer, viser modtagelsesrapporten forventet og modtaget antal pr. vare, og skader dokumenteres med fotos.
Ankommer en vare beskadiget, ser du et foto af skaden i dit dashboard og vælger, om varen er i god stand eller skal stå som beskadiget. Du kan også gemme den til senere.

Lager

Dine varer opbevares i deres salgsemballage i opbevaringskasser.

Lagertallet i din Shopify-butik følger lageret: en vare tæller med, så snart den er modtaget og kontrolleret, og igen, når den kommer tilbage på lager efter en returnering.
Opbevaring afregnes pr. liter pr. nat. Dit opbevaringsloft er den mængde, du kan have på lager til basisprisen, og du kan altid følge både dit lagers volumen og loftet i dit dashboard.

Ordrer

Ordrer fra din Shopify-butik sendes til Cofinal, automatisk eller når du beder om det. Når Cofinal har accepteret ordren, pakker og sender vi den.

Bestiller din kunde inden kl. 15:00 på en hverdag, sender vi ordren samme dag.
Cofinal sætter en ordre på hold, når den ikke kan sendes, som den er, fx fordi adressen ikke kan bruges eller en vare ikke er på lager. Ordren bliver på lageret, til problemet er løst, og så løftes holdet automatisk.

Returneringer

Når du godkender en returanmodning i Shopify, overfører du returlabelen til kunden i dit dashboard. Den indeholder en QR-kode, som kunden viser i en pakkeshop.
Vi modtager og kontrollerer returnerede varer senest én hverdag efter ankomst og vurderer, om de kan sælges igen. Ud fra vurderingen og din returpolitik vælger du i Shopify, om kunden skal refunderes.

Fakta

Cut-off kl. 15:00

Bestiller din kunde inden kl. 15:00 på en hverdag, sender vi ordren samme dag.

Levering 1–2 hverdage

GLS leverer normalt på 1–2 hverdage til pakkeshop eller hjem til kunden.

Modtagelse senest én hverdag

Vi modtager og kontrollerer dine varer og dine returneringer senest én hverdag efter ankomst. Modtagelse koster ikke noget.

Opsig når som helst

Der er intet minimum og intet oprettelsesgebyr, og aftalen kan opsiges til enhver tid uden varsel, så længe der ikke er udestående betaling, varer på lageret eller igangværende returneringer.

Leveringsproblemer

Bliver en pakke til din kunde beskadiget eller bortkommet under fragt, står vi for reklamationen med fragtselskabet, og erstatningen går videre til dig.

Passer Cofinal til din butik?

Vi sender til adresser i Danmark, og en vare må højst måle 36 × 26 × 26 cm og veje 4,5 kg. Sender du mere end 50 ordrer om ugen, så skriv til os, før du starter.

Start med en lille vareopfyldning

Din første vareopfyldning må gerne være lille: send nogle af dine varer, følg dem fra modtagelse til afsendelse, og send resten i næste vareopfyldning.