Dokumentation | Cofinal

Vareopfyldning

Vareopfyldning hos Cofinal Opret en vareopfyldning i dashboardet og vælg varerne fra din Shopify-butik. Tilføj stregkoder og antal, og derefter trackingnumre til pakkerne.
Kvalitetskontrol Hver vare scannes, vejes og gennemgås. Varerne er til salg senest én hverdag efter ankomst. Skader fotograferes, og du vurderer dem i portalen.
Produkter Krav til dine produkter hos Cofinal: stregkode på salgsemballagen, maksimalt mål og vægt, ingen løse, skrøbelige varer.
Forbudte varer Forbudte varer hos Cofinal: hvilke varer vi ikke modtager på lageret, reglerne for batterier, og vilkårene for værdifulde, temperaturfølsomme og skrøbelige varer.

Opbevaring Prisen udregnes pr. liter pr. dag. Opbevaringsloftet stiger, jo mere volumen du sælger.
Bortskaffelse Hvilke varer der kan bortskaffes, hvornår vi bortskaffer dem, og hvad det koster. Beskadigede returvarer bortskaffes uden beregning.

Opsæt levering Vælg forsendelsesrater i dashboardet. Cofinal opretter dem i Shopify automatisk. Angiv derefter transittid på 1-2 hverdage.
Ordrer Vi validerer adresse, lager og fragtmetode. Vi pakker ordren, og kunden får trackingnummeret ved afsendelse.
Tilbageholdte ordrer Hvorfor en ordre sættes på hold (lager, adresse, fragtmetode, betaling), og hvordan holdet løftes automatisk, når problemet er løst.
Fulfillment Pluk og pak i neutral emballage. Store ordrer sendes i flere pakker. Kunden får sit trackingnummer ved afsendelse.
Leveringsproblemer Bliver en pakke beskadiget eller bortkommet under fragt, står Cofinal for reklamationen. Reklamér senest 5 hverdage efter levering.

Returnering med Cofinal Returlabel med QR-kode overføres og sendes ved godkendelse, varen kvalitetskontrolleres senest én hverdag efter ankomst, og du refunderer i Shopify.

Betaling Betalingen trækkes automatisk, når dit forbrug når din beløbsgrænse, og senest hver 7. dag. Alt påløbet betales i ét samlet træk.
Faktura Se hvordan en faktura fra Cofinal ser ud, med to eksempler i forskellige størrelser og aktuelle priser. Omkostninger kan ses pr. ordre og eksporteres som CSV.