Fulfillment

Når Cofinal har accepteret ordren, klargør vi den: varerne plukkes og pakkes, og fragt bookes og printes. Store ordrer kan deles op i flere pakker.

Hvilken emballage bruger I?

Visuelt neutrale papkasser og papirsposer, der beskytter varerne under transport.

Hvad er der i pakken?

Kun varerne. Ingen følgeseddel og ingen returlabel. Skal din kunde sende noget tilbage, foregår det med en QR-kode i stedet.

Hvad hvis ordren skal sendes i flere pakker?

Hver pakke får sit eget trackingnummer, og din kunde får besked, hver gang en pakke afsendes. Ordren er først helt afsendt, når den sidste pakke er på vej; før da opkræves ordren ikke.

Hvad hvis pakken bliver væk eller beskadiget?

Så står Cofinal for reklamationen hos fragtselskabet, og erstatningen sendes videre til dig.